養生館加盟產業進入比拼服務時代

在我國的連鎖加盟產業中，中醫養生館加盟產業已經發展成為一種非常成熟產業形態。面對著城市中比肩林立的中醫養生館，面對著競爭激烈的市場形勢，如何拓展客源，創造穩定的收銀，成為目前養生館在經營中急需考慮的問題。

我國的養生館加盟產業在這十余年的發展過程中，先后經歷了拼價格時代、拼門店數量時代、拼硬件設施時代，目前已經進入了比拼服務質量的時代。

在養生館加盟產業發展的初始階段，各個企業處于一種粗放經營的時代，各個企業不約而同使用價格杠桿來招徠加盟商，各個門店在競爭中也陷入了價格競爭的漩渦。養生服務作為一種特殊的服務形式，低價競爭必然導致服務品質，也在終端客戶中造成了不好的影響。

低價競爭導致了各個養生館加盟企業門店數量激增，好像誰的門店數量多就代表誰的實力強大。盲目的增加門店數量使得一些不具備專業素質和營銷水平的人士也進入了這個行業，門店數量雖多但良莠不齊，影響了整個行業的聲譽和口碑。并且一些企業因為盲目擴張導致資金鏈斷裂，后來被淘汰出局。

優勝劣汰的結果就是生存下來的企業和門店開始在專業技術和引進設備上下功夫，開始注重自身專業素養的提高。這個時期，一些從大醫院退休的老中醫成了各個養生館加盟企業紛紛爭搶的香餑餑，甚至一些企業高薪從緩解機構挖人。還有一些企業斥巨資從國外引進先進的緩解設備，意圖占據行業制高點。這個時期，企業內部的專業培訓成為常態化，員工素質的上升是養生館加盟行業的聲譽開始提高，也重拾了顧客的信任。

這個時期中醫養生館所面對的客群也在發生變化，出于對自身健康的關注，更多的中產開始紛紛走入中醫養生館。中產具有很強的消費能力，并且追求生活品質，對環境有著近乎苛刻的要求。于是，這個時期中醫養生館開始比拼硬件設施，規模越做越大，裝飾越來越奢華，幾千平米的中醫養生館都開始出現。硬件設施的提升讓養生館加盟行業的競爭進入了一個新的時代，又有一批小企業因此被淘汰出局，行業洗牌加劇，生存下來的企業開始更加關注服務品質的提升。

技術、硬件設施和服務質量是養生館加盟企業競爭的三大核心要素，這其中服務質量的比拼尤為關鍵。不管一個養生館裝修多么豪華，技術多么，后來能贏得客戶青睞，鎖定客群的還是要依靠服務質量的提升。提升服務質量，其實就是提升客戶體驗，讓客戶有一種在家的溫馨感覺，有一種當的感覺。

作為我國養生館加盟行業的拓荒者，脈道養生以其獨到的脈道式服務成為行業內的一把好手。系統的培訓提升員工的服務意識成為脈道養生在業內帶頭的法寶，針對加盟商，針對顧客，脈道都有其一套系統而完善的服務體系。面對愈加競爭激烈的養生館加盟市場，脈道養生還將一如既往，以其貼心的服務贏得廣大加盟商和顧客的青睞，鞏固其在養生館加盟市場的領導地位。