普林尼珠寶全新O2O模式閃耀綻放

　　從傳統(tǒng)實(shí)體店銷售到珠寶電商，再到如今的O2O模式，珠寶銷售一直緊跟較新時(shí)尚消費(fèi)潮流。在各行各業(yè)大談O2O模式的今天，珠寶行業(yè)一直在探索適合自身的O2O模式：線下珠寶巨頭紛紛開(kāi)拓線上營(yíng)銷渠道，彌補(bǔ)線上短板;線上互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌在獲得風(fēng)加盟金后，紛紛落地，以線下加盟店模式進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。然而歷經(jīng)兩年多的探索后，珠寶行業(yè)O2O的模式依舊沒(méi)有一個(gè)明確的答案，大多數(shù)珠寶品牌的O2O模式仍然屬于“摸著石頭過(guò)河”階段。

　　在O2O市場(chǎng)探索中，小體積、高價(jià)值的珠寶產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為是適合做O2O模式的行業(yè)。O2O模式已成為珠寶行業(yè)的共識(shí)。在珠寶品牌廠家普遍探索O2O模式如何運(yùn)作時(shí)，普林尼珠寶的全新O2O模式為珠寶行業(yè)的O2O做出了重新定義，以全新姿態(tài)邁入珠寶市場(chǎng)。

　　普林尼珠寶是誰(shuí)?

　　始于1918、源自意大利的有名珠寶品牌普林尼，從初次僅服務(wù)于少數(shù)高端人群到如今開(kāi)始服務(wù)大眾消費(fèi)人群，普林尼珠寶歷經(jīng)歲月沉淀，形成“愛(ài)， 因你而閃耀”的獨(dú)特品牌特性，彰顯珠寶“愛(ài)”的情感屬性。此外，為提高/增加普林尼產(chǎn)品的奢華品質(zhì)特性，普林尼自建原生鉆石礦源從南非、澳大利亞、俄羅斯等鉆石原產(chǎn)地以合作或自有的形式獲得優(yōu)先手裸鉆資源，在提高/增加鉆石高品質(zhì)特性的同時(shí)，進(jìn)一步控制裸鉆價(jià)格，以具有特色的M2C模式進(jìn)入珠寶市場(chǎng)。

　　此外，普林尼珠寶匯聚全球較好珠寶設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為靈動(dòng)的珠寶注入愛(ài)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，更顯珠寶情感魅力。2009年，普林尼珠寶在湖南車展上閃亮亮相， 與高端豪車爭(zhēng)相斗艷。2010年，普林尼與珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(NGTC)啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，為普林尼珠寶的高品質(zhì)保駕護(hù)航。2014年，普林尼珠寶深挖珠寶產(chǎn)品屬性，融合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，將原有M2C模式上做進(jìn)一步整合升級(jí)，普林尼珠寶全新O2O模式閃耀綻放。

　　普林尼珠寶的O2O是什么?

　　O2O的核心要素是線上線下資源優(yōu)化配置，解決傳統(tǒng)商業(yè)模式中不必要的流程消耗，優(yōu)化收銀二次分配，大程度提升消費(fèi)體驗(yàn)，滿足顧客多樣化的購(gòu)物需求。換言之，O2O精髓更在于線下對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，消費(fèi)者線上了解到產(chǎn)品，不僅希望在線下獲得同樣的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還希望能在線下獲得更多、 更好的服務(wù)。對(duì)于珠寶行業(yè)來(lái)講，消費(fèi)者希望在線上了解珠寶產(chǎn)品后，能夠直接在線下感受到和線上同樣定價(jià)、同樣款式的產(chǎn)品，省去繁雜、不安全的物流，實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的合格購(gòu)物體驗(yàn)。這也正是普林尼珠寶不斷探索、追求的O2O模式。

　　線上線下統(tǒng)一定價(jià)，多平臺(tái)引流消費(fèi)者。普林尼珠寶的O2O模式采用線上線下統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一定價(jià)模式，官方網(wǎng)站以及其他電商平臺(tái)的展示窗口均為普林尼珠寶的線上展示窗口。同時(shí)，普林尼珠寶還關(guān)鍵字搜索推廣、微博、微信等社交化媒體，進(jìn)一步提升、曝光普林尼珠寶品牌，為普林尼珠寶在線上贏得更多的眼球效應(yīng)，為O2O的線上“O”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，普林尼珠寶多年累積的大數(shù)據(jù)庫(kù)、CRM用戶管理系統(tǒng)進(jìn)一步鎖定線上消費(fèi)者， 準(zhǔn)確抓取目標(biāo)客戶。

　　所有線上收銀全部回饋加盟商，不與加盟商搶收銀。在當(dāng)前環(huán)境下，珠寶線下加盟店多屬于加盟模式。因此，珠寶O2O模式僅僅擁有線上的"O"，只是O2O成功的優(yōu)先步。而如何調(diào)動(dòng)線下加盟商參與O2O環(huán)節(jié)，就成為O2O成功的關(guān)鍵。與其他珠寶品牌的O2O模式利益分配所不同的：普林尼珠寶線上電商不參與線上收銀分配，所有在電商平臺(tái)成交的珠寶訂單，依據(jù)用戶的登錄地址、郵寄地址等信息，將產(chǎn)品收銀作二次分解，全部返還給所在地的加盟商。如果消費(fèi)者線上提交訂單、線下拿貨完成訂單，普林尼珠寶將在較短的時(shí)間將收銀點(diǎn)返還給加盟商，避免加盟商資金周轉(zhuǎn)壓力。

　　自有加工廠解決一切調(diào)貨及售后難題。背靠多年珠寶加工經(jīng)驗(yàn)的自有工廠，普林尼珠寶大限度珠寶產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。更重要的是，自有工廠加工體系可以大化壓縮珠寶成本，進(jìn)一步擴(kuò)大珠寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。此外，擁有較好設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的普林尼珠寶，一方面可以提高/增加普林尼珠寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)處于時(shí)尚流行前沿，另一方面，還可以對(duì)一些滯銷的珠寶產(chǎn)品做回收加工，避免給加盟商造成資金周轉(zhuǎn)壓力，這是大部分珠寶品牌無(wú)法企及的。

　　普林尼重新定義的珠寶O2O

　　普林尼珠寶負(fù)責(zé)人表示，普林尼珠寶的O2O模式是基于原M2C運(yùn)營(yíng)模式的整合升級(jí)，特別是普林尼自有加工工廠體系這是大部分珠寶運(yùn)營(yíng)品牌所不具備的，這也就意味著普林尼珠寶在產(chǎn)品服務(wù)方面擁有更多的優(yōu)勢(shì)。而普林尼珠寶不與線下經(jīng)銷商搶客戶的運(yùn)營(yíng)模式，也意味著線下加盟商對(duì)線上過(guò)去的客戶更為重視，這也意味著普林尼珠寶的O2O的模式更具優(yōu)勢(shì)，更有潛力。這也正是普林尼珠寶給珠寶O2O模式的重新定義。