娜娜薇薇安差異化經營分得市場“蛋糕”

　　20世紀80年代以前，我國沒有購物中心，常見的主要是各種類型的供銷社、百貨大樓。90年代中期，隨著上海港匯商城、廣州天河城、北京國貿中心的陸續建成開業，開始擁有了一批業態復合度較高、規模面積也較大且經營也較成功的真正的購物中心。2003年底，省會以上城市購物中心總體數量為236家，2011年底，全國大型購物中心數量達到2795家。國內購物中心正呈現蓬勃發展勢頭，近年來每年新建數量近300家。

　　多種零售店鋪、服務設施集中在一個建筑物內或一個區域內，向消費者提供綜合性服務的商業集合體。這種商業集合體內通常包含數十個甚至數百個服務場所，業態涵蓋大型綜合超市、專業店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂健身休閑等。商務部對現代購物中心作出了以上定義。

　　品牌集合是大勢所趨

　　我們不難發現現代購物中心正加速引進品牌集合店。據估計，未來品牌集合店在購物中心占比將達到四成，集合店的成長帶來是讓消費者更多的選擇權和主動權。對于商家，品牌集合店能夠減少店內每平方米的租金壓力、同時減少人員成本，銷售額卻能增加很多。

　　金源新燕莎MALL和富力購物中心都引進了愛慕內衣品牌集合店，金源新燕莎MALL在5月還引進了“SAMMY”(森美)品牌集合店，國瑞購物中心則引進了MAPbyBELLE，金寶匯引進了雙妹，在萬達購物廣場已經可以看到NANA&VIVIAN……業內人士認為，隨著商業不斷向差異化方向發展，購物中心的集合店發展已成為一種必然趨勢。

　　“品牌集合店”的概念自歐美傳入日韓，逐漸在萌芽、發展、壯大，是指以一定的概念和格調為主線，挑選多個在品質、價位、目標消費群體等方面相對一致的品牌和產品混搭，在同一個店面集中展示和銷售，以特有的概念和格調贏得消費者認同，以品牌精選和商品搭自有工藝便消費者選購，以個性化和半定制化服務滿足消費者需求的零售模式。

　　差異化經營分得市場“蛋糕”

　　近幾年，品牌集合店紛紛在各個購物中心、百貨店內跑馬圈地。在眾多品牌集合店中我們不難發現商品“差異化”使得這些店鋪越來越貼近消費個性化需求，HOTWIND（熱風）、SANFU（）、NANA&VIVIAN（娜娜薇薇安）、SEPHORE（絲芙蘭)等品牌紛紛以集合形式獲得市場關注。以娜娜薇薇安（NANA&VIVIAN）為例，品牌深植韓風，以“進店即韓國”為店鋪形態，買手引進以配飾、箱包、襪子、護膚品、生活用品為主的韓國進口產品，把握潮流趨勢與消費心理，商品價格、品類、款式的吸引力，促成顧客一次乃至重復消費，形成口碑及忠實客群，同時加快商品的周轉次數，從在短時間內獲得高度關注。

　　正是順應了集合潮流的差異化行銷，品牌才得以遍地開花。HOTWIND（熱風）集設計、精選和銷售于一體，以引路年輕風潮為格調，集合街頭時尚的個性商品，在追求自我表現的都市一族中口碑頗優。SEPHORE（絲芙蘭）以量販式陳列售賣高端護膚品，在商店內提供從護膚、美容到香水的全面產品選擇。正規的引進渠道，專業的物流配送，開放式的貨架，和專柜同步發行的新品，多管齊下的SEPHORE（絲芙蘭）正快步躍進內地市場。NANA&VIVIAN（娜娜薇薇安）以女性喜愛的高端賣場形象、新潮時尚的商品、適中的價格、安心安全的產品為主打，定位更清晰的韓國進口商品，著力于營造全新的時尚休閑購物氛圍，讓顧客在消費中體驗純正、時尚、全面的韓式生活。受到哈韓族的熱情追捧。

　　以買手制經營極大豐富商品組合：集合時尚買手，嚴格采購產品，系統性地呈現商品與商品之間的關聯與搭配，營造概念消費、粉絲消費，積極放大收銀空間。在多品牌聯動、多元互補前提下，為消費者提供多層次、多風格、多場合、多角色的綜合選擇。以差異化行銷打開了市場大門。實現合格的經營效益。

　　筆者在NANA&VIVIAN（娜娜薇薇安）店內看到包括愛茉莉、正官莊人在內的韓國知名護膚品牌、洗護品牌以及眼花繚亂的生活品牌，經過與線上同類商品作對比后，發現店內大部分產品低于海外代購，具有明顯價格優勢。同時網羅了韓國熱銷產品、口碑產品、本土人氣產品、高性價比產品等，不同客群均可實現一站式的購物體驗。

　　品牌集合店成為快速和批量吸引既定受眾的新途徑。消費者在單品牌、單一品類店鋪逗留的時間并不長，但在集合店里，客人停留的時間是單品牌店的3倍。快時尚、多品類、高性價更是會建立消費者對店鋪的喜好與互動。在代購市場混亂、海淘商品質量堪憂的當下，產品質量是消費者關心的問題，高品質、低準入、物美價佳品質扶持，購物中心集合店作為有的逛又合格的購物場所，越來越贏得新一代年輕消費群體的信賴，更是成為商家搶灘的前沿陣地。