專訪：一腳踏進酒店新手村的90后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

出生于1990年的小馬，是駿怡精選酒店的一位店主。剛過30歲的他，已經(jīng)是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者了。6月21日，隨著坐落于湖北黃石萬達商圈的駿怡精選酒店開幕，他邁出了第三次創(chuàng)業(yè)的堅實腳步。

開業(yè)40天，平均出租率80%以上，有近10天滿房，OTA好評率98%。

新手村里的小萌新業(yè)主，竟然有如此好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，帶著敬佩和好奇，我采訪了這位和我們董事長綽號一樣的“小馬哥”。

小馬哥的酒店大堂一隅

相信國家，所以選擇穩(wěn)健行業(yè)

小馬哥說，早在2018年，他就開始考察第三次創(chuàng)業(yè)的行業(yè)和項目。后來在疫情的時候，就擱置了一段時間。正因為身處湖北，親身在暴風眼經(jīng)歷了疫情，他對我們的國家更加有信心了，堅定的相信國家可以快速重振經(jīng)濟。于是在疫情中就開始重新研判創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇，找尋追加投入少、發(fā)展穩(wěn)健、人員易于管理的項目，終于圈定酒店行業(yè)。2020年秋，小馬哥果斷出手，以相對較低的價格拿下了較為理想的物業(yè)，并與駿怡酒店簽訂了合作合同。

駿怡是自己堅定和明智的選擇

2020年中開始，小馬哥陸續(xù)聯(lián)系了一些酒店集團和品牌。許是因為他一沒有涉足過行業(yè)，二沒有現(xiàn)成的物業(yè)，那些品牌或沒有給到他積極的回應，或沒有給他提供幫助。8月，小馬哥等到了駿怡酒店的業(yè)務經(jīng)理董哲。董哲細心、耐心而專業(yè)，給他科普酒店這個行業(yè)，陪同他跑物業(yè)，面對他的疑惑時，也是知無不言。董哲用他的專業(yè)和服務，打動了小馬哥。小馬哥說，他讓我看到了酒店這個行業(yè)的服務本質(zhì)。原本小馬哥的家人對加盟酒店是反對的，在與董哲的一次次溝通和接觸中，他們也開始支持小馬哥的選擇。

標準化落地的駿怡精選系列客房

從輕改到重改，品質(zhì)是業(yè)績的前提

一開始小馬哥選擇輕改造模式，可是當改造逐漸落地時，他的心卻不落地了——他發(fā)現(xiàn)輕改造與他想要的駿怡酒店的原貌，相差甚遠，滿足不了他對于品質(zhì)和精細化的追求。在幾經(jīng)思索后，小馬哥決定推翻重來，要做就做好、做精，落地完整的品牌和產(chǎn)品，給客人們提供好的服務與體驗，也讓自己的新賽道不留遺憾。而事實證明他的選擇是正確的，在全標準落地的情況下，開業(yè)當月平均出租率就直沖好的運營門店標準，多日滿房，好評不斷。

40天新手村體驗，師傅領(lǐng)進門

“在新手村打了40天的怪，感覺技能和潛力都得到了提升。”小馬哥的說法很有趣，讓采訪的氛圍也變得更加輕松了起來。對于自己已經(jīng)取得的不俗業(yè)績，他很謙虛，說這其實要歸功于駿怡酒店全程專業(yè)顧問對他這個門外漢的精心指導，無論前期的選址、中間的籌建和物資、開業(yè)前后的運營，各個部門都為他提供了悉心的指導、周到的服務、準確的銜接。小馬哥還特別講到，作為一個新入行的酒店業(yè)主，愛護和信任公司和品牌，擁有與品牌一榮俱榮的自覺，是長期發(fā)展，和諧共生的關(guān)鍵——這是他在這段新手村經(jīng)歷中，汲取到重要的經(jīng)驗。

駿怡酒店標志之一“駿馬”形象走廊

盡快走出新手村，修行在個人

“這只是剛剛開始，一邊學，一邊做，等我摸索的更清楚了，我的酒店一定還會更好。我現(xiàn)在要做的就是讓自己快點成為‘業(yè)內(nèi)人士’。”在采訪結(jié)束時，小馬哥自信而輕快地說。這一刻，我看到的是一個神采飛揚的90后，有著閃閃發(fā)光的自信和驕傲。從他的身上，我更加清楚地看到，90一代成為社會中堅力量的決心與磅礴氣勢。

眼前這位酒店新手村的小萌新，隱隱流露出大成之勢，他就快要出山了。