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產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
客戶投訴類(lèi)信息處理；
客戶咨詢類(lèi)信息處理；
對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查及信息反饋；
為各大區(qū)和辦事處及客戶提供所需的各項(xiàng)服務(wù)并輔助傳遞過(guò)程；
領(lǐng)導(dǎo)各銷(xiāo)售人員更好地為廣大客戶服務(wù)；
定期完善產(chǎn)品或行業(yè)信息，方便各大客戶；
建立客戶檔案，并將客戶檔案錄入公司數(shù)據(jù)庫(kù)。