在市政府推行的便民商業(yè)進(jìn)社區(qū)工作中，津工超市成為龍頭企業(yè)。龐大的門店網(wǎng)絡(luò)使津工超市在全市具有很強(qiáng)的覆蓋能力，在幾百個(gè)社區(qū)里為廣大居民供應(yīng)家庭日常生活用品，極大地方便了社區(qū)居民的生活。津工超市和《天津日?qǐng)?bào)》《今晚報(bào)》合作，使社區(qū)居民可以就近買到各種報(bào)紙。津工超市還和天津公司合作，門店的POS為居民代繳手機(jī)費(fèi)和交通違章罰款。津工超市還計(jì)劃不斷增加各種服務(wù)項(xiàng)目，以期成為社區(qū)居民的生活服務(wù)中心。
　　津工超市以“為人民服務(wù)”為宗旨，致力于為廣大顧客提供便利、快捷、周到的服務(wù)。為了讓更多的顧客享受到津工超市的服務(wù)，津工超市在繼續(xù)增加市區(qū)門店的同時(shí)，配合濱海新區(qū)的建設(shè)，加快在濱海新區(qū)建立連鎖店。我們的目標(biāo)是要使60%的天津居民身邊有津工超市。
　　50家津工超市能買火車票（2010年內(nèi)擴(kuò)至100家）　天津站在津工超市設(shè)置的50個(gè)火車票代售點(diǎn)已經(jīng)于2010年7月1日正式營業(yè)，市民買火車票將更加方便，形成10分鐘火車票銷售圈。年內(nèi)超市代售點(diǎn)計(jì)劃增至100家，屆時(shí)將形成5分鐘火車票銷售圈。津工超市銷售點(diǎn)的營業(yè)時(shí)間為8：30~20：30，還將逐步實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候發(fā)售車票，使市民更從容地選擇購票。同時(shí)天津站開辦的各郵政火車票代售網(wǎng)點(diǎn)全部關(guān)閉。
　　津工超市火車票代售點(diǎn)同天津站售票廳一樣，已經(jīng)具備發(fā)售天津站運(yùn)營的京津城際及普速各次列車各種座別車票的功能，也能夠發(fā)售北京、上海、廣州等全國所有車站的聯(lián)網(wǎng)票。受技術(shù)條件限制，超市代售點(diǎn)不辦理退票業(yè)務(wù)，此外，購買學(xué)生票、傷殘軍人票仍需到車站售票窗口辦理。按照有關(guān)規(guī)定，在超市代售點(diǎn)購票，每張只收取5元服務(wù)費(fèi)，除此之外不收取任何費(fèi)用。

　　定制化服務(wù)支持：津工超市標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，合理化的培訓(xùn)機(jī)制，完善溝通渠道，為你打好基礎(chǔ)。
　　市場調(diào)研支持：津工超市市場督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，可以深入合作商所在地，根據(jù)考察同行業(yè)店面，有針對(duì)性選出合適店面。
　　店面布局支持：設(shè)計(jì)師根據(jù)店面實(shí)際結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)裝修方案對(duì)各項(xiàng)配套設(shè)施的詳細(xì)規(guī)劃布局。
　　上門督導(dǎo)支持：合作店達(dá)到一定規(guī)模，津工超市總部人員上門督導(dǎo)施工，節(jié)省店面裝修周期和裝修費(fèi)用。
　　集中培訓(xùn)支持：老師手把手教實(shí)踐，不論有無經(jīng)驗(yàn)津工超市總部將合作店員工變?yōu)閷?shí)力技術(shù)老師。
　　品牌宣傳支持：津工超市總部專門網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)合作區(qū)域，指導(dǎo)合作商選擇媒體在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)。
　　督導(dǎo)巡店支持：津工超市總部派發(fā)督導(dǎo)老師不定期去巡店，了解合作商具體運(yùn)營情況幫助做活動(dòng)，形成持續(xù)消費(fèi)。
　　私人訂制支持：津工超市總部根據(jù)合作商店面工位多少、服務(wù)項(xiàng)目、市場定位，提供相應(yīng)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)真正私人定制。