蝸牛護(hù)膚品是一家集美容美發(fā)、形象設(shè)計、美體塑身、養(yǎng)生保健、產(chǎn)品開發(fā)、教育培訓(xùn)、市場營銷為一體的全國大型綜合性美容美發(fā)連鎖機構(gòu)。
蝸牛護(hù)膚品進(jìn)入美容美發(fā)行業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理，經(jīng)幾年的勤奮努力和對事業(yè)不懈的追求，創(chuàng)了特有的經(jīng)營理念，由初次的一個小型美容美發(fā)店迅速發(fā)展成為集上海蝸牛護(hù)膚品經(jīng)營管理有限公司、蝸牛護(hù)膚品產(chǎn)品研發(fā)中心、上海蝸牛教育培訓(xùn)基地、上海蝸牛護(hù)膚品專修學(xué)校為一體的集團(tuán)化企業(yè)，員工人數(shù)達(dá)2萬多名，下屬門店800多家。相繼在北京、浙江、江蘇、山東、四川、重慶、福建、廣東、廣西、湖南、湖北、河南、天津、西安、安徽、江西、昆明等地建立18家分公司和分支機構(gòu)，公司基地占地2.6萬平方米。
在公司成立之初，企業(yè)就重視“蝸牛”品牌建設(shè)，對我國美容美發(fā)市場發(fā)展和競爭情況的綜合分析，建立以符合自身特點的品牌發(fā)展之路，從“蝸牛”品牌的形象、傳播到品牌文化的宣傳，以擴大直營店占有量和高品位服務(wù)來提高品牌價值，從而達(dá)到在目標(biāo)顧客心中形成“蝸牛”品牌的獨特位置。加強對品牌文化的宣傳讓其在經(jīng)營中逐步形成文化積累，讓消費者在認(rèn)知和情感上認(rèn)可“蝸牛”品牌，同時我們又加強與宣傳媒體的合作，整合宣傳優(yōu)勢，就“蝸牛”品牌理念的傳遞給廣大消費者，取得了合格的品牌美輿度和知名度。
蝸牛企業(yè)擁有一大批思想前衛(wèi)、創(chuàng)意新穎、潮流的高素質(zhì)、高水平有技術(shù)職稱的發(fā)型設(shè)計師、美容師和營運經(jīng)理等專業(yè)技術(shù)人才，蝸牛發(fā)型設(shè)計一直引路滬上時尚；蝸牛美容技術(shù)更為廣大女性所愛戴；“一切為了顧客，一切為了創(chuàng)立”，美容美發(fā)行業(yè)屬于服務(wù)類別行業(yè)，為廣大消費者提供好的服務(wù)，這就要求我們不錯的服務(wù)理念和有過硬的專業(yè)技術(shù)，以及能引導(dǎo)潮流的時尚意識，在當(dāng)今提倡體驗經(jīng)濟(jì)時代，追求美麗追求時尚是顧客的需求，在這過程中，消費者體驗我們給他們帶來的服務(wù)。蝸牛遵循顧客的需求就是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客著想，為他們設(shè)計美，創(chuàng)造美，蝸牛人精湛的技術(shù)、熱情周到的服務(wù)不僅得到和同行的認(rèn)可，更在廣大消費者心目中留下深刻的影響和合格的口碑。
